Персональний віджет на сайт

Що таке віджет?

Віджет — це візуальний елемент інтерфейсу, який допомагає вам або вашим клієнтам швидко отримати доступ до певної стандартної дії або просто прикрашає ваш вебсайт.

Навіщо встановлювати віджети на сайт?

Основні завдання віджетів на сайті — покращення юзабіліті та підвищення конверсії.
Також вони можуть допомогти у залученні клієнтів, зменшенні навантаження на адміністраторів, зборі статистики та збільшенні продажів.

Однак, щоб віджет працював належним чином, важливо пам’ятати, що він має допомагати клієнту, а не відлякувати його нав’язливістю чи непотрібністю.
Саме тому ми додали можливість створення персонального віджета для вашого сайту!

Ми пропонуємо два різні варіанти віджетів:

1) Комунікаційний віджет (“Віджет із чатом”)

Це робоча область, що містить кнопки з посиланнями на ваші основні онлайн-ресурси та чат з оператором.

Завдяки цьому віджету відвідувачі вашого сайту можуть надсилати повідомлення безпосередньо через чат.
Ці повідомлення потрапляють у наш внутрішній месенджер, де ви або ваші співробітники можете обробити звернення та проконсультувати клієнта.

2) Класичний віджет (“Віджет із посиланнями”)

Цей віджет містить кнопки з посиланнями на ваші основні ресурси.
Наприклад, можна додати кнопки для Instagram, WhatsApp, Telegram або онлайн-запису (Altegio).

Таким чином, відвідувачі вашого сайту зможуть легко перейти на будь-який із ваших онлайн-ресурсів за потреби.

Інструкція зі створення віджета

Віджет із чатом:

1. Перейдіть у розділ “Інструменти”:
   https://message.help/app/tools/

2. Потім відкрийте підрозділ “Віджети” та натисніть іконку олівця праворуч від потрібного віджета для редагування.

3. У відкритому меню ви можете відредагувати:

   • Заголовок віджета;

   • Початкове повідомлення, що відображається під час відкриття віджета;

   • Аватар оператора;

   • Канали зв’язку та клікабельні посилання на них (відображатимуться під заголовком).
     Наразі доступні: WhatsApp, Telegram і Viber.

4. Натисніть “Зберегти” і поверніться до попереднього меню.
   Щоб отримати код віджета для вставлення на сайт, натисніть іконку праворуч від олівця.
   Відкриється меню, у якому можна скопіювати код.
   Для швидкого копіювання натисніть іконку з двома сторінками.

Віджет із посиланнями:

1. Див. крок 1 вище.

2. Див. крок 2 вище.

3. У відкритому меню ви можете додати канали зв’язку та клікабельні посилання на них (відображатимуться під заголовком).
   Наразі доступні: WhatsApp, Telegram і Viber.

4. Див. крок 4 вище.

Примітка:

Звертаємо вашу увагу, що наша технічна підтримка не займається процесом встановлення віджета.
Якщо ви не можете зробити це самостійно, зверніться до технічного спеціаліста, який обслуговує ваш сайт.