Чат-трекер Bitrix24

Чат-трекер – функціонал Bitrix24, який збирає всю інформацію з чату та співробітників/клієнтів які беруть участь у відкритій лінії, найчастіше наші клієнту відключають цю функцію, щоб не підтягувалася зайва інформація в угоду.

Вимкнення чат-трекера здійснюється в налаштуваннях відкритої лінії.

Для відключення чат-трекера:

1. Перейдіть до розділу "Контакт центр"
2. Натисніть на наш віджет
3. Зайдіть в налаштування відкритої лінії нашої програми (за якою надходять заявки).
4. Вимкніть чат-трекер