Altegio
Начало работы
3 статей
Подключение филиала
Чтобы начать работать с нашей интеграцией с Altegio, вам нужно подключить филиал к проекту. Для этого вам необходимо выполнить следующие шаги:
1. Перейти в разд…
1. Перейти в разд…
Инструкция по тестированию
Чтобы проверить отправку уведомлений Altegio, вы можете воспользоваться тестовыми режимом. Включается и выключается он в разделе "Настройки" → "Altegio" → "Нас…
Авторизация каналов связи
Для того, чтобы вы могли использовать мессенджеры в нашем сервисе, их необходимо авторизовать.
Чтобы авторизовать канал, пройдите в раздел "Настройки" → "Каналы…
Чтобы авторизовать канал, пройдите в раздел "Настройки" → "Каналы…
Настройка шаблонов
5 статей
Шаблоны напоминаний до визита и подтверждение записи
Данная статья содержит информацию о настройке шаблонов с напоминанием до визита и подтверждением записи.
Для настройки шаблонов до визита перейдем в раздел "Нас…
Для настройки шаблонов до визита перейдем в раздел "Нас…
Шаблоны создания, изменения и удаления записи
Данные шаблоны сообщений предназначены для отправки во время выполнения определённых событий в журнале записи вашего филиала Altegio без указания конкретного в…
Запрос отзыва
Данный вид шаблонов предназначен для оценки качества услуги клиентом в виде цифровой оценки от 1 до 5 (изменить данную метрику нельзя, она работает по аналогии…
Общие настройки шаблонов
В этом разделе описаны общие для всех шаблонов категории Altegio настройки.
Содержание шаблона
В этом блоке содержится информация, связанная с текстом шаблона.
"С…
Содержание шаблона
В этом блоке содержится информация, связанная с текстом шаблона.
"С…
Поздравления с ДР
Если вы фиксируете информацию о днях рождения ваших клиентов в Altegio, будет хорошей идеей поздравить их. Для этого в нашем сервисе имеется возможность отправ…
Работа с базой клиентов
1 статей
Дополнительные возможности
2 статей
ИИ ассистент
ИИ‑ассистент Message.help: что он умеет
ИИ‑ассистент помогает вашей команде и клиентам:
Консультировать по базе знаний Записывать на нужные процедуры Делать самм…
ИИ‑ассистент помогает вашей команде и клиентам:
Консультировать по базе знаний Записывать на нужные процедуры Делать самм…
Расширенные настройки Altegio
Все расширенные настройки интеграции Altegio находятся в разделе «Настройки - Altegio» , который расположен в левом боковом меню (сайдбаре).
В данном разделе со…
В данном разделе со…
Прочие статьи
4 статей
Установка интеграции Message.Help в Altegio
Видеоинструкция по установки и настройке интеграции также доступна на YouTube
Для установки интеграции в Altegio необходимо:
1. Перейти в раздел "Интеграции" вну…
Для установки интеграции в Altegio необходимо:
1. Перейти в раздел "Интеграции" вну…
Запрос отзыва после визита
Данный вид шаблонов предназначен для оценки качества услуги клиентом в виде цифровой оценки от 1 до 5 (изменить данную метрику нельзя, она работает по аналогии…
Сообщения ПОСЛЕ визита
Ссылка на видеоинструкцию на YouTube (2 минуты)
Данный тип шаблонов предназначен для приглашения клиентов на повторный визит (либо отправки рекомендаций после о…
Данный тип шаблонов предназначен для приглашения клиентов на повторный визит (либо отправки рекомендаций после о…
Настройка уведомлений внутри Altegio
Примечание: если вы хотите использовать только шаблоны уведомлений с нашего сайта, информация в данной статье для вас неактуальна.
Для настройки уведомлений вну…
Для настройки уведомлений вну…