WhatsApp para empresas

Parceiro oficial da Meta

Trabalhe através da API oficial do WhatsApp Business e da aplicação normal ao mesmo tempo - venda, suporte e automatize numa só janela

Vendas

  • processamento de candidaturas
  • autofunnels
  • lembretes

Serviços

  • registo de cliente
  • lembretes de visitas
  • confirmações

Apoio

  • janela única para a equipa
  • respostas rápidas
  • controlo de qualidade

Marketing

  • envios
  • retorno do cliente
  • pedido de feedback

Formas de trabalhar com o WhatsApp

mailings, mensagens de serviço e comunicação direta ao mesmo tempo

WABA API

decisão oficial
  • Envios em massa sem o risco de bloqueio de números
  • Pode adicionar
    botões e meios de comunicação à sua publicação
  • Nome da empresa e verificação assinalar a
    caixa
  • Não precisa de um telemóvel físico
  • Não se pode escrever primeiro sem modelos

API + Coexistance

decisão oficial
  • É possível utilizar um número existente
  • Nome da empresa e verificação assinalar a
    caixa
  • Pode escrever primeiro a partir da aplicação
    no seu telemóvel
  • Sem risco de bloqueio de números
  • Ideal para vendas e assistência

Possibilidades máximas sem abandonar
o familiar WhatsApp

WhatsApp normal

solução cinzenta
  • É possível utilizar o número atual
  • Não há boletins informativos oficiais
  • O telemóvel deve estar sempre online
  • O número é bloqueado à primeira reclamação
  • Botões indisponíveis
  • Apenas o número de telefone do remetente é visível

O WhatsApp funciona como uma ferramenta completa de vendas e apoio - não apenas como uma sala de conversação

Marcação automática de serviços

Um cliente escreve "quero marcar" - o bot verifica a agenda, oferece vagas e confirma a marcação diretamente no seu CRM. Os lembretes sobre a visita desaparecem automaticamente

Recolha e segmentação de feedback

Após a visita, o cliente recebe uma mensagem pedindo-lhe para avaliar o serviço. Má avaliação → o gestor recebe uma notificação para trabalhar no assunto. Boa → o cliente é convidado a deixar uma avaliação na plataforma correta

Toda a correspondência e transacções numa única janela

Mensagens, ficheiros, histórico de comunicações e transacções
- tudo é guardado numa única janela. O gestor não precisa de alternar entre serviços

A automatização elimina até 70% da carga de trabalho

Os chatbots com IA tratam de questões típicas, qualificam os clientes e passam-nos para um gestor quando realmente necessário

Marketing e mailings de acionamento

Envie promoções, lembretes e ofertas personalizadas em modelos verificados. Taxa de abertura de 90% vs. 20% para correio eletrónico

Cenários de utilização

veja o que isso representa para a sua empresa

Automatize o seu registo e reduza o número de clientes "perdidos"

Os clientes podem inscrever-se com apenas alguns cliques, sem qualquer administração - escolher o serviço, a data e confirmar a marcação diretamente no WhatsApp.

oferece os serviços de e artesãos

mostra as datas disponíveis

envia lembretes sobre visitas

permite-lhe adiar ou cancelar uma gravação

Isto reduz o ónus para os administradores e reduz as faltas de comparência.

Da reserva ao check-in - tudo num só diálogo

aceitar reservas sem chamadas ou sítios Web, ignorando os agregadores

enviar confirmação e detalhes do alojamento

fornecer instruções para o auto-check-in

partilhar locais e informações úteis

Além disso, o sistema ajuda-o a ganhar mais:

oferece transferes, pequenos-almoços e serviços

envia ofertas durante a estadia

Marcação de serviço e trabalho com o cliente sem chamadas

aceita pedidos 24 horas por dia, 7 dias por semana

faz-me lembrar a visita

facilita a transferência do registo

Para além disso, pode:

oferecer serviços conexos

chegar a acordo sobre o trabalho e o custo

aceitar pagamentos e recolher feedback

Facilmente incorporado
na sua empresa

Sem CRM

E mais 6000+ serviços com suporte Zapier

As nossas tarifas

Ver

Ligação fácil

1

Candidatura ou registo no sítio Web

Entramos em contacto consigo, esclarecemos as tarefas e verificamos o número

2

Verificação do gestor de negócios

Se o BM estiver disponível - salte este passo.
Se não estiver - podemos ajudar na configuração.

3

Personalizar a integração

Liga-se o CRM, criam-se modelos, configuram-se diálogos, bots e lógica de trabalho.

4

O WhatsApp está pronto a funcionar

Pode escrever aos clientes, aceitar candidaturas e iniciar boletins informativos