Клієнти програми лояльності

Розділ «Клієнти програми лояльності»

Тут відображаються всі клієнти, які отримали картку лояльності. Тут можна як працювати з поточними клієнтами, так і видати картку новим.

Видача карток

Картку можна видати примусово, для цього в розділі «Клієнти лояльності» натисніть кнопку «Видати картки» у верхньому меню праворуч. 

Відкривається вікно для видачі картки:

Тут можна або видати картку клієнтам, які писали на будь-якому з підключених каналів проєкту, або завантажити файл із номерами клієнтів — їм картка буде надіслана у WhatsApp.

Перегляд транзакцій

Можна переглянути список усіх транзакцій за бонусними картками проєкту.

Робота з клієнтським рахунком

Натиснувши на клієнта, можна відкрити картку клієнта та здійснити транзакцію купівлі/нарахування та списання балів. А також можна переглянути інформацію про картку та історію транзакцій.
У відповідних підрозділах праворуч відображаються історія повідомлень клієнту саме щодо лояльності, а також список його рефералів.

Інтерфейс списання балів у розділі «Лояльність» у філії Altegio виглядає наступним чином: