Повідомлення для співробітників
У нашому сервісі передбачені повідомлення про різні події, які надсилаються нашим клієнтам із нашого службового номера, якщо їх надсилання буде увімкнено в налаштуваннях проєкту.
Щоб налаштувати сповіщення для співробітників, необхідно перейти до розділу «Налаштування – Сповіщення для співробітників» в особистому кабінеті на нашому сайті:
Після цього потрібно вибрати співробітника, для якого ви хочете налаштувати сповіщення, натиснувши кнопку «Налаштувати».
На сторінці налаштувань для співробітника можна вибрати канал надсилання через параметр «Канал» (WhatsApp або Telegram) та вказати номер телефону для отримання повідомлень (рядок «Номер, на який надсилатимуться повідомлення»):
Для надсилання можна увімкнути такі види сповіщень:
Re-authorization для різних каналів — повідомлення про необхідність авторизації проєкту, яке надсилається співробітнику в тому випадку, якщо на одному з каналів зв’язку проєкту збіглася авторизація.
End of subscription – повідомлення про необхідність оплати проєкту, яке надсилається за кілька днів до закінчення терміну дії поточної передплати на сервіс (повідомлення за 1 день увімкнено за замовчуванням).
Activation of trust payment — повідомлення, яке надходить після увімкнення довірчого платежу.
End of trust payment – повідомлення про закінчення дії довірчого платежу.
Окрім повідомлень, також можна налаштувати надсилання звітів про роботу вашого проєкту в підрозділі «Звіти» (статистика надісланих повідомлень та повідомлень загалом):
Daily — звіт за минулий день.
Weekly – звіт за минулий тиждень.
Monthly – звіт за минулий місяць.
Крім того, можна вибрати, який звіт отримає співробітник: розширений чи стандартний.