Персональний віджет на сайт

Що таке віджет?

Віджет — це візуальний елемент інтерфейсу, який допомагає вам або вашим клієнтам швидко отримати доступ до певної стандартної дії або просто прикрашає ваш вебсайт.

---

Навіщо встановлювати віджети на сайт?

Основні завдання віджетів на сайті — покращення юзабіліті та підвищення конверсії.
Також вони можуть допомогти у залученні клієнтів, зменшенні навантаження на адміністраторів, зборі статистики та збільшенні продажів.

Однак, щоб віджет працював належним чином, важливо пам’ятати, що він має допомагати клієнту, а не відлякувати його нав’язливістю чи непотрібністю.
Саме тому ми додали можливість створення персонального віджета для вашого сайту!

---

Ми пропонуємо два різні варіанти віджетів:

1) Комунікаційний віджет (“Віджет із чатом”)

Це робоча область, що містить кнопки з посиланнями на ваші основні онлайн-ресурси та чат з оператором.

Завдяки цьому віджету відвідувачі вашого сайту можуть надсилати повідомлення безпосередньо через чат.
Ці повідомлення потрапляють у наш внутрішній месенджер, де ви або ваші співробітники можете обробити звернення та проконсультувати клієнта.

---

2) Класичний віджет (“Віджет із посиланнями”)

Цей віджет містить кнопки з посиланнями на ваші основні ресурси.
Наприклад, можна додати кнопки для Instagram, WhatsApp, Telegram або онлайн-запису (Altegio).

Таким чином, відвідувачі вашого сайту зможуть легко перейти на будь-який із ваших онлайн-ресурсів за потреби.

---

Інструкція зі створення віджета

Віджет із чатом:

1. Перейдіть у розділ “Інструменти”:
   https://message.help/app/tools/

2. Потім відкрийте підрозділ “Віджети” та натисніть іконку олівця праворуч від потрібного віджета для редагування.

3. У відкритому меню ви можете відредагувати:

   • Заголовок віджета;

   • Початкове повідомлення, що відображається під час відкриття віджета;

   • Аватар оператора;

   • Канали зв’язку та клікабельні посилання на них (відображатимуться під заголовком).
     Наразі доступні: WhatsApp, Telegram і Viber.

4. Натисніть “Зберегти” і поверніться до попереднього меню.
   Щоб отримати код віджета для вставлення на сайт, натисніть іконку праворуч від олівця.
   Відкриється меню, у якому можна скопіювати код.
   Для швидкого копіювання натисніть іконку з двома сторінками.

---

Віджет із посиланнями:

1. Див. крок 1 вище.

2. Див. крок 2 вище.

3. У відкритому меню ви можете додати канали зв’язку та клікабельні посилання на них (відображатимуться під заголовком).
   Наразі доступні: WhatsApp, Telegram і Viber.

4. Див. крок 4 вище.

---

Примітка:

Звертаємо вашу увагу, що наша технічна підтримка не займається процесом встановлення віджета.
Якщо ви не можете зробити це самостійно, зверніться до технічного спеціаліста, який обслуговує ваш сайт.